ServiceNow investe 40 milioni di dollari in BusinessNext per potenziare l’intelligenza artificiale nel settore bancario
ServiceNow ha investito 40 milioni di dollari in BusinessNext, puntando a rafforzare le soluzioni di intelligenza artificiale per il settore bancario.
In Breve
- Quanto ha investito ServiceNow in BusinessNext?
- ServiceNow ha investito 40 milioni di dollari in BusinessNext.
- Qual è la valutazione di BusinessNext dopo l'investimento?
- Dopo l'investimento, BusinessNext è valutata circa 700 milioni di dollari.
- Quali sono i principali clienti di BusinessNext?
- Tra i principali clienti di BusinessNext ci sono la Reserve Bank of India e HDFC Bank.
ServiceNow, azienda leader nel settore del software enterprise, ha recentemente annunciato un investimento di 40 milioni di dollari in BusinessNext, una società indiana specializzata in soluzioni di intelligenza artificiale per il settore bancario. Questa operazione, che valuta BusinessNext circa 700 milioni di dollari, consente a ServiceNow di acquisire una partecipazione del 5% nella società.
L’obiettivo principale di questo investimento è consolidare la partnership tra le due aziende, offrendo a BusinessNext l’accesso alla vasta rete commerciale globale di ServiceNow. Questo dovrebbe accelerare l’espansione della società indiana, che ha sede a Noida e ha registrato ricavi per circa 32 milioni di dollari nell’ultimo esercizio. BusinessNext serve oltre 70 banche in India, Sudest asiatico, Medio Oriente e Stati Uniti, con clienti illustri come la Reserve Bank of India e HDFC Bank.
Secondo il fondatore e CEO di BusinessNext, Nishant Singh, circa la metà dei ricavi proviene da mercati esteri, che rappresentano un importante motore di crescita per l’azienda. Singh ha sottolineato che la scelta di collaborare con ServiceNow, piuttosto che con investitori finanziari, è stata strategica per “prendere in prestito” la macchina go-to-market del gigante statunitense e accelerare l’espansione.
Le due società hanno in programma di sviluppare e vendere congiuntamente soluzioni che integrano il software di BusinessNext per la gestione dei flussi di lavoro con le capacità di ServiceNow nell’automazione dei processi e nei sistemi back-office. Kulmeet Bawa, group vice president e managing director per India e SAARC di ServiceNow, ha commentato che il settore finanziario indiano sta evolvendo da sperimentazioni digitali a operazioni su larga scala guidate dall’AI. Questa partnership unisce la piattaforma enterprise di ServiceNow all’esperienza bancaria di BusinessNext, creando sinergie significative.
BusinessNext, fondata nel 2002 e precedentemente conosciuta come CRMNext, ha sviluppato una piattaforma di “autonomous banking” che utilizza agenti AI per automatizzare i flussi di lavoro bancari, mantenendo i dati sensibili su infrastrutture AI private per rispettare i requisiti normativi e di privacy. Singh ha affermato che l’AI è stata integrata nella piattaforma fin dall’inizio, con un riposizionamento dell’azienda e una riscrittura dello stack tecnologico.
Con oltre 1.300 dipendenti e una valutazione di 181 milioni di dollari nel 2021, secondo la piattaforma Tracxn, BusinessNext ha raccolto più di 60 milioni di dollari in finanziamenti esterni, con investitori come Avataar Ventures, Norwest Venture Partners e Ascent Capital. Questo investimento di ServiceNow si inserisce in un contesto in cui i fornitori tradizionali di software enterprise affrontano una crescente concorrenza da soluzioni nativamente AI. Per ServiceNow, l’investimento rappresenta un passo strategico per rafforzare la propria presenza nel settore bancario, ampliando il portafoglio attraverso acquisizioni, investimenti e partnership.
