Synthesia lancia Roleplay Sessions: la nuova frontiera del training interattivo con AI
Synthesia presenta Roleplay Sessions, una piattaforma innovativa per il training interattivo, che utilizza avatar AI per migliorare le competenze dei dipendenti in situazioni ad alto rischio.
In Breve
- Cosa sono le Roleplay Sessions di Synthesia?
- Le Roleplay Sessions sono un prodotto di training interattivo che utilizza avatar AI per esercitare i dipendenti in situazioni ad alto rischio.
- Quali sono i principali clienti di Synthesia?
- I principali clienti includono grandi aziende europee e globali, come una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa.
- Quando saranno disponibili le Roleplay Sessions per piccole imprese?
- Synthesia prevede di estendere l'accesso a piccole imprese e istituzioni educative nei prossimi mesi.
Synthesia ha recentemente lanciato Roleplay Sessions, un prodotto innovativo di training interattivo che consente ai dipendenti di esercitarsi in conversazioni ad alto rischio, come pitch di vendita, valutazioni delle performance e gestione di reclami. Questo strumento utilizza un avatar AI che interagisce con i partecipanti, opponendo resistenza e valutando le loro performance secondo rubriche prestabilite.
Il lancio di Roleplay Sessions rappresenta il primo passo di una piattaforma più ampia, denominata Sessions, che Synthesia prevede di estendere a ulteriori formati, inclusi colloqui di lavoro e screening dei candidati. L’azienda ha sviluppato questa soluzione in risposta alla crescente attenzione delle imprese verso il ritorno degli investimenti in intelligenza artificiale applicata alla formazione.
Secondo Synthesia, molte iniziative formative attualmente in uso informano i dipendenti ma non riescono a modificare i comportamenti. Il vero apprendimento, afferma l’azienda, avviene attraverso la pratica e il feedback. Roleplay Sessions integra rubriche, dati di performance e analytics con la tecnologia proprietaria di avatar e voce, utilizzando modelli di OpenAI per garantire contenuti generati e prove misurabili dell’efficacia formativa.
Tra i primi clienti di Synthesia figurano alcune delle più grandi aziende in Europa e nel mondo, inclusa una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa e una tra le prime cinque della Fortune 100. I casi d’uso più comuni per Roleplay Sessions riguardano la formazione dei team di vendita e dei leader, con un focus particolare sulle soft skills. Le aziende possono creare programmi formativi internamente o avvalersi dei consulenti di Synthesia per soluzioni su misura, adattate ai documenti e al contesto formativo esistente.
Attualmente, Roleplay Sessions è disponibile come offerta enterprise, ma Synthesia prevede di estenderne l’accesso a piccole imprese, prosumer e istituzioni educative nei prossimi mesi, man mano che i costi di inference si abbassano. Il cofondatore e CEO Victor Riparbelli ha sottolineato che, pur riconoscendo l’efficacia del video rispetto a testi o documenti, l’apprendimento avviene soprattutto attraverso la pratica guidata e il feedback.
